Condiciones de Venta y Envío

1. Información general

Las presentes Condiciones de Venta y Envío regulan las compras realizadas a través del sitio web conamoravenezuela.com.

La realización de un pedido implica la aceptación plena de las presentes condiciones por parte del cliente.

2. Productos

Todos los productos publicados en el sitio web están sujetos a disponibilidad.

Con Amor a Venezuela SL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los productos, precios, promociones, imágenes y descripciones mostradas en el sitio web sin previo aviso.

Las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden presentar ligeras variaciones respecto al producto físico.

3. Precios

Todos los precios publicados se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables según la legislación española, salvo indicación expresa en contrario.

Los gastos de envío serán calculados o informados antes de finalizar la compra.

4. Pedidos

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación mediante correo electrónico con los detalles de la compra.

Con Amor a Venezuela SL se reserva el derecho de rechazar o cancelar pedidos en caso de:

• Error en los datos proporcionados por el cliente.
• Sospecha de fraude o actividad irregular.
• Problemas técnicos o errores de precio.
• Falta de disponibilidad del producto.

5. Métodos de pago

Los pagos deberán realizarse mediante los métodos habilitados en la plataforma al momento de la compra.

Con Amor a Venezuela SL adopta medidas de seguridad razonables para proteger la información financiera de los clientes.

6. Envíos

Actualmente, los envíos gestionados desde la tienda online se realizan únicamente dentro del territorio español.

El cliente podrá seleccionar la empresa de transporte o envío de su preferencia, siempre que dicha opción se encuentre disponible al momento de realizar la compra.

Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar dependiendo de la empresa de transporte seleccionada, la ubicación del destinatario o circunstancias externas ajenas a Con Amor a Venezuela SL.

Una vez entregado el paquete a la empresa de transporte elegida por el cliente, la responsabilidad sobre los tiempos de entrega, incidencias logísticas o retrasos corresponderá a la empresa transportista.

Con Amor a Venezuela SL no será responsable por retrasos, pérdidas o incidencias ocasionadas por terceros, fuerza mayor, errores en la dirección proporcionada por el cliente o situaciones fuera de su control.

7. Recogida en tienda

Algunos pedidos podrán ser retirados directamente en tienda física, previa confirmación por parte de Con Amor a Venezuela SL.

8. Cambios y devoluciones

Por motivos de higiene y seguridad alimentaria, no se aceptarán devoluciones de productos alimenticios abiertos, manipulados o consumidos.

En caso de recibir un producto defectuoso o incorrecto, el cliente deberá comunicarlo dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción del pedido, enviando evidencia fotográfica al correo de contacto.

Con Amor a Venezuela SL evaluará cada caso individualmente y podrá ofrecer reemplazo, cambio o reembolso cuando corresponda.

9. Limitación de responsabilidad

Con Amor a Venezuela SL no será responsable de daños indirectos, pérdidas comerciales, interrupciones de servicio o cualquier perjuicio derivado del uso de los productos o retrasos ocasionados por terceros.

10. Protección de datos

Los datos personales proporcionados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la normativa vigente y a lo establecido en la Política de Privacidad del sitio web.

11. Modificaciones

Con Amor a Venezuela SL podrá modificar las presentes Condiciones de Venta y Envío en cualquier momento para adaptarlas a cambios legales, comerciales o técnicos.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.

Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales de Castellón, salvo disposición legal en contrario.